EuropeSpa – международная система качества

 курортного  лечения,  спа и велнес услуг

О EUROPESPA

Компания EuropeSpa была основана в 2006 году др. Куртом фон Шторхом,  который остается ее бессменным руководителем до сегодняшнего дня. Головной  офис EuropeSpa med & wellness GmbH находится в Висбадене, второй офис  размещается в Бонне. История EuropeSpa тесно связана с Европейской ассоциацией  курортов (ESPA). В 2005 году ESPA запустила инициативу, направленную на  обеспечение трансграничной прозрачности в области лечебного туризма по всей  Европе. Задачей EuropeSpa была разработка критериев качества с учетом  экономических рисков, которые они за собой влекут. Сегодня подтверждается, что  тесное сотрудничество, но вместе с тем строгое разделение ассоциации и  сертификационной компании является очень выгодным. Управление стандартами  качества остается независимым, и в то же время ассоциация способна предложить  своим членами уникальную систему качества, открытую для провайдеров по всему  миру.

По итогам 2019 года, международную аккредитацию EUROPE SPA med прошли члены Ассоциации в лице

АО «ЛОК «Ок-Жетпес» Бурабай и АО «Санаторий Манкент»

 

Эксклюзивным правом на проведение международной аккредитации в Центральной и Средней Азии обладает – Национальная Курортная Ассоциация Республики Казахстан.

В штате Ассоциации состоят единственные в Казахстане и Центральной Азии обученные и сертифицированные специалисты по следующим категориям EuropeSpa Expert категория Quality in Spa&Wellness Managemet, Safety, Hygiene and Service, Consultant категория Medical Spas and Wellness Facilitities.

68933491_2413679055586517_10029516962859

Каиргельдина

Саягуль Айдаровна

Прохождение аккредитации EUROPE SPA med дает возможность войти в каталог лучших санаториев мира.

С сертификатом EuropeSpa аккредитованные санатории – члены Ассоциации получают сеть контактов с важными заинтересованными сторонами и известными международными туроператорами и приобретают известность за пределами Казахстана.

Рисунок1.png

Процедура Аккредитации

1.Первый шаг – это переговоры о ваших целях и выбор  сертификата, подходящего для вашей компании.

2.Вы не уверены, что ваша компания успешно пройдет аудит  EuropeSpa? По желанию один из наших консультантов EuropeSpa  проведет необязательный тестовый аудит.

3.Детальное предложение содержит информацию о всех  затратах, связанных с сертификацией.

4.Мы договариваемся о дате проведения аудита. Для  разрешения возможных вопросов, возникающих во время аудита, на  время процедуры должны быть доступны для контакта различные  специалисты вашей компании. Их присутствие будет оговорено  заранее.

5.Для составления плана проведения аудита на вашем  объекте («План аудита») нам необходимо иметь описание объекта в  форме заполненной анкеты.

6.Время, необходимое для проведения основного аудита,  зависит от размеров вашей компании и типа сертификата, который  вы хотите получить, и составляет от одного до трех дней.  Результаты аудита представляются в полном отчете с  фотодокументацией.

7.В случае успешного прохождения аудита вы получите  сертификат EuropeSpa. Вручение сертификата часто становится  торжественным мероприятием с  участием сотрудников, а  иногда и представителей прессы.

8.Через 18 месяцев после основного аудита – по истечении  половины срока действия сертификата – проводится контрольный  аудит. В его рамках мы оцениваем, какие из требований,  установленных в отчете, неукоснительно выполняются. Спустя три  года проводится следующий основной аудит.

По всем вопросам касательно Международной аккредитации EuropeSpaMed просим обращаться по следующим контактам

Информация отправлена. Спасибо!

Каиргельдина Саягуль Айдаровна

nkakz@bk.ru

+7(7172) 488873, +7 7019009575